📜 Términos y Condiciones

HCS Traders es una plataforma educativa de trading, con domicilio en Medellín, Colombia. Contacto: [email protected] o Ayuda (dentro de la plataforma).

Para crear una cuenta debes ser mayor de 18 años y aceptar estos términos marcando la casilla correspondiente; esa aceptación electrónica tiene plena validez y queda registrada. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

HCS Traders es una academia de trading: un programa de cursos por niveles con evaluaciones y constancias de aprobación, un laboratorio de análisis con herramientas y datos en vivo, cuenta de práctica, diario y el asistente ARI. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; si un cambio afecta algo por lo que pagaste, te avisaremos con anticipación. Las constancias de aprobación hacen constar que aprobaste la evaluación de un nivel de un programa de educación informal: no son un título, un certificado oficial ni acreditan aptitud ocupacional.

Todo el contenido y las herramientas son educativos e informativos. Nada en HCS Traders es una recomendación de comprar o vender ningún activo ni asesoría financiera, de inversión, legal o fiscal. Las decisiones y su riesgo son tuyos. Lee el Aviso legal.

No prometemos ganancias ni resultados. Operar en los mercados implica un riesgo alto, incluida la pérdida total del capital, y los resultados pasados no garantizan los futuros.

Eres responsable de tu cuenta y de mantener tu contraseña en secreto. La cuenta es personal: no la compartas ni la vendas. Avísanos si sospechas un acceso indebido.

No uses la plataforma para actividades ilegales, no copies ni revendas su contenido o sus datos de forma masiva, no intentes vulnerar su seguridad ni hagas ingeniería inversa, y no publiques el contenido de los cursos sin permiso.

Los cursos, textos, diseños, código y herramientas son de HCS Traders o de sus licenciantes. Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlos con fines educativos mientras tu cuenta esté activa.

Durante el lanzamiento, el acceso es gratis y no eliges ningún plan. Cuando existan planes de pago, antes de cobrarte te informaremos el precio total, lo que incluye, la duración y el medio de pago, y solo se cobrará con tu aceptación expresa. Los cambios de precio se anuncian con anticipación y no se aplican a periodos ya pagados. Guardamos la prueba de cada compra (tu identidad, tu aceptación y la forma de pago) durante 10 años, como exige la ley.

Acceso inmediato: cuando compras un plan, el acceso se activa en cuanto se confirma el pago. Antes de pagar te informamos el precio total y te pedimos que marques una casilla aceptando que el servicio empieza en ese momento. Por eso, según el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), que exceptúa los servicios cuya prestación comenzó con el acuerdo del consumidor, no aplica el derecho de retracto una vez activado el acceso.

Cuando sí aplica (por ejemplo, si pagaste y el acceso no se activó): tienes 5 días hábiles para retractarte, sin dar explicaciones. Te devolveremos el total pagado, sin condiciones ni ofrecerte otra cosa a cambio, en un máximo de 30 días calendario: la misma cantidad de la misma criptomoneda con la que pagaste, en la misma red, a la dirección que nos indiques. Para pedirlo, escríbenos a [email protected] o desde Ayuda.

Hacemos lo posible para que la plataforma funcione bien y los datos sean correctos, pero pueden existir errores, retrasos o interrupciones, y algunos datos vienen de terceros o son estimaciones. No respondemos por las decisiones de inversión que tomes ni por sus resultados. Nada de lo anterior limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

Puedes dejar de usar el servicio y pedir que eliminemos tu cuenta en cualquier momento desde Ayuda o por email. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, avisándote el motivo.

Tratamos tus datos según la Política de privacidad y la Política de cookies.

Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisaremos y te pediremos que los aceptes de nuevo antes de seguir usando la plataforma; cada aceptación queda registrada.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Como consumidor, también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

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